Konflikte konstruktiv lösen

Das Ziel dieses 2tägigen Seminars ist es, die persönliche Handlungsfähigkeit im Konflikt zu stärken.
Es werden Lösungsmöglichkeiten vorgestellt und konkrete Strategien zur Konfliktbewältigung erarbeitet.
Sie trainieren anhand von Fallbeispielen Ihr Verhalten.

Inhalte:
- Gesprächsführung im beruflichen Alltag

- Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten

- Konflikte managen

- Wirkung von Körpersprache

- Wirkung der eigenen Stimme

- Souveränes Auftreten

Es werden Empfehlungen und Ideen erarbeitet, die den Anforderungen im Arbeitsalltag entspreche, wenn es auch mal "heiß" hergeht.
Die Trainierin wird nebem dem theoretischen Input auch individuell auf die Teilnehmer/innen eingehen, damit durch Praxisanwendungen das Gehörte sofort in die Tat umgesetzt werden kann.

Dozentin:
Anna-Daniela Pickel
Training-Mediation-Coaching

Kosten
240 Euro zzgl. MwSt.

Termin

21. & 23.11.2018