Konflikt- und Stressmanagement in der Arbeitswelt 4.0

Inhalte:

•    Gesprächsführung im beruflichen Alltag Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen

•    Konflikte managen
    o    Grundsätze im Konfliktmanagement
    o    Strategien und Werkzeuge im Konflikt
    o    Anwendbare Technik bei Beschwerden
    o    Ärgermanagement

•    Souveränes Auftreten im Konflikt: Wirkung von Körpersprache und der eigenen Stimme

•    Stressmanagement: Erkennen von Stresssymptome

•    Die Bedeutung von Widerstandskraft/Resilienz für die persönliche Zufriedenheit, Gesundheit und Leistungsfähigkeit

•    Analyse der eigenen Handlungsfelder in Bezug auf Widerstandskraft/Resilienz 

•    Analyse der eigenen Denk- und Verhaltensmuster im Umgang mit Druck, Krisen und Stress

•    Wirksame Methoden für lösungsorientiertes Denken und Handeln kennen und anwenden

Methoden:

•    Trainerin-Input
•    Erfahrungsaustausch
•    Kleingruppencoaching
•    Praktische Übungen
•    Individuelles Feedback


Zielgruppe:
Geschäftsführer und Führungskräfte, Inhaber und Entscheider

Nutzen:
Das Ziel dieses Seminars ist, die persönliche Handlungsfähigkeit im Konflikt zu stärken. Sie analysieren die eigenen Denk- und Verhaltensmuster im Umgang mit Schwierigkeiten und Herausforderungen und lernen Strategien anzuwenden, die Sie dabei unterstützen, Krisen und Stress besser zu bewältigen.

Dozentin:
Anna-Daniela Pickel
Training-Mediation-Coaching

Dozentin der Erwachsenen-bildung seit 2003

4 Lehraufträge/Würzburg

5-jähriges psychologisches Studium

Mediatorin nach BM-Richtlinien

Trainerin für Fach- und Führungskräfte