Konflikte konstruktiv lösen

 

Das Ziel dieses Seminars ist es, die persönliche Handlungsfähigkeit im Konflikt zu stärken.

Es werden Lösungsmöglichkeiten vorgestellt und konkrete Strategien zur Konfliktbewältigung erarbeitet.

Sie trainieren anhand von Fallbeispielen Ihr Verhalten.

 

Dozentin:

Anna-Daniela Pickel

Training-Mediation-Coaching

 

Methoden:

Trainerin – Input

Einzel- und Gruppenarbeit

Kleingruppencoaching

Praktische Übungen u. a. in der

Körpersprache

Individuelles Feedback

 

Inhalte:

 

·         Gesprächsführung im beruflichen Alltag

·         Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten

·         Konflikte managen

o   Grundsätze im Konfliktmanagement

o   Strategien im Konflikt

o   Werkzeuge im Konflikt

o   Bauch – Herz – Kopf im

Konflikt

o   Anwendbare Technik bei Beschwerden

o   Ärgermanagement

·         Wirkung von Körpersprache

·         Wirkung der eigenen Stimme

·         Souveränes Auftreten im Konflikt

 

Es werden Empfehlungen und Ideen erarbeitet, die den Anforderungen im Arbeitsalltag entsprechen, wenn es auch mal „heiß“ hergeht.

Die Trainerin wird neben dem theoretischen Input, auch individuell auf die Teilnehmer/innen eingehen, damit durch

Praxisanwendungen das Gehörte sofort in die Tat umgesetzt werden kann.

 

Abschluss:

Teilnahmebescheinigung der Akademie für Gesundheitswirtschaft

 

Lehrgangsumfang:

16 U.-Std.,

je 8:30 – 16.00 Uhr

 

Lehrgangsort:

Rhön-Saale Gründer- und Innovationzentrum Bad Kissingen

Sieboldstr. 7, 97688 Bad Kissingen

 

Termin:

11./12.09.2019

Kosten:

240,00 Euro zzgl. MwSt.